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Markus R. - Business Analyst
Business Analyst & Experte in der Analyse von Geschäftsprozessen und konzernspezifischen Datenströmen in Versicherungen, Umwandlung von Business Anforderungen in strukturierte IT-Spezifikationen
Bachelor of Science (Wirtschaftsinformatik) mit mehreren Jahren Erfahrung in internationalen Versicherungsunternehmen als Business Analyst und IT-Anforderungsexperte
Kernkompetenzen
Analyse, Optimierung & Modellierung von Geschäftsprozessen und Datenströmen in Betrieb & Schaden von Versicherungsunternehmen
Internationales Versicherungsgeschäft Betrieb/Schaden in Konzernen
IT-Anforderungsanalyse (Design, Umsetzung, Testen via HP-ALM)
Prozess Dokumentation (via Adonis BPMN)
Identitäts- & Zugriffsmanagement, Rollendefinition und -implementierung
SQL, Big Data & Advanced Analytics
Zertifizierungen
Prince 2 Foundation (Maxpert)
Certified SAFe 5 Agilist (Scale Agile)
The Pega Certified Business Architect (PCBA – Pega Academy)
Anforderungsanalyse & Dokumentation von IT-Spezifikationen
Spezifikation von Rollen & Rechten in Bezug auf Identitäts- & Zugriffsmanagement
Definition eines Betriebsmodells
Business Analyst
2018/10 – 2020/03
Analyse von Versicherungsgeschäftsprozessen & Datenströmen im internationalen Großkundenbereich (Betrieb/Schaden)
Erweiterung & Optimierung der Salesforce-Anbindung zum globalen Underwriting-Tool
Design / Umsetzung / Test der neuen Schnittstellen-Funktionen zwischen Bestandssystem und SalesForce
Datenbereinigung der Kundendaten (Prämien-, Policen- und Schaden Informationen) in den Underwriting- und Claims-Bestandssystemen
Optimierung des Names Clearing Prozesses in der zentralen Namens-Datenbank für Underwriting- und Claims-Applikationen
Teilprojektleiter
2018/04 – 2018/09
Aufbau eines externen Makler-Tools zur Erstellung von Versicherungsbestätigungen
Analyse der Fachbereichsanforderungen und dem Zugriffsmanagement
Design / Umsetzung / Test der Anwendung (via PEGA) und Zertifikate (via Thunderhead)
Datenbereinigung und Onboarding der zugelassenen Kunden im Underwriting-Tool
Prüfung der Schnittstellen zur Schadenapplikation
Leitung des indischen Entwicklerteams
Subject Matter Expert
2017/10 – 2018/03
Spartenübergreifende Prozess- und Anforderungsanalyse und Dokumentation für Underwriting- und Claimsprozesse
Global Program System 2.0 Integration für die Sparten ‘Liability’ und ‘Engineering’ zwischen der zentral-führenden Versicherungsgesellschaft und der länderspezifischen Tochtergesellschaft
Rollout der Sparte ‘Clinical Trials’ nach Frankreich (als Lead BA)
Dokumentenerstellung im Bereich ‘Flotte’ für die Sparte ‘General Aviation’ für Betrieb & Schaden
Mock-up Design für die Sparte ‘US Liability’ für Betrieb & Schaden
Fehleranalyse bzw. Interimsreporting via SQL-Anfragen zum zentralen Bestandsführungssystems